Повернення товару:
- Повернення за Ваш рахунок, якщо товар в належному вигляді (не пошкоджений, з хорошими термінами, все приїхало згідно з замовленням), але Ви хочете його повернути з особистих причин.
- Повернення за наш рахунок, якщо була помилка при пакуванні або є брак товару (пошкоджена упаковка, вийшли терміни придатності, не вистачає потрібної кількості товару, приїхав не той смак/колір/вид і т.д).
- Повернення коштів відбувається протягом 3-х робочих днів після отримання нами товару.
Обмін товару:
- Обмін за Ваш рахунок, якщо товар в належному вигляді (не пошкоджений, з хорошими термінами, все приїхало згідно з замовленням), але Ви з особистих причин хочете його обміняти на інший товар.
- Обмін за наш рахунок, якщо була помилка при пакуванні або є брак товару (пошкоджена упаковка, вийшли терміни придатності, приїхав не той товар, не вистачає потрібної кількості товару, приїхав не той смак/колір/вид і т.д).
- Обмін робиться протягом 3-х робочих днів після отримання нами товару.
Важливо:
Повернений товар має повністю відповідати наступним вимогам:
- Упаковка не відкрита і не пошкоджена.
- Товар приїхав в тій самій кількості, в якій був відправлений.
Ви можете повернути будь-який товар, крім перерахованих нижче:
- Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та інші товари, передбачені постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text
Повернення товару можливо здійснити протягом 14 днів з моменту покупки. Процедура повернення товару здійснюється відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Щоб оформити повернення/обмін — зателефонуйте або напишіть менеджеру в Telegram за номером, який зазначено на сторінці Контактна інформація зручним для вас способом.